Consultar a la Caja de Compensación familiar (Compensar) sobre beneficios adicionales disponibles en materia de recreación, salud y deporte para los pensionados y pensionadas del FONCEP.

En cumplimiento de las disposiciones de la Veeduría Distrital, el FONCEP realizó su primer Diálogo Ciudadano el pasado 26 de marzo de 2025, centrado en el fortalecimiento del relacionamiento con asociaciones de pensionados. Para este ejercicio, se convocó principalmente a presidentes e integrantes de asociaciones y juntas de acción comunal conformadas por pensionados y pensionadas vinculados a la entidad.
Durante la jornada, se contó con la intervención del Defensor de la Ciudadanía, Manuel Isaza, quien presentó su rol institucional como garante de los derechos de los usuarios del Fondo. En su exposición, explicó las funciones de esta figura, los canales de contacto disponibles y los mecanismos habilitados para reportar situaciones que afecten la adecuada prestación del servicio.
Como resultado del encuentro, se generaron diversas consultas por parte de los asistentes, las cuales fueron atendidas en el mismo espacio. No obstante, una de ellas derivó en un compromiso por parte del Defensor de la Ciudadanía: realizar una consulta formal ante la Caja de Compensación Familiar —entidad que presta servicios de salud a la mayoría de los pensionados y pensionadas como EPS— con el fin de identificar los beneficios adicionales disponibles en materia de recreación, salud y deporte.