Acompañamiento en la creación de una instancia de participación orientada al fortalecimiento de los procesos de vigilancia, seguimiento, inspección y control en la prestación de los servicios públicos domiciliarios, con el propósito de garantizar el cumplimiento de los principios de eficiencia, continuidad, calidad, cobertura y acceso oportuno por parte de las entidades prestadoras.
Esta instancia tendrá como finalidad realizar monitoreo permanente a la ejecución y operación de los servicios públicos domiciliarios, promoviendo el cumplimiento de la normatividad vigente, la adecuada atención a los usuarios y la protección de los derechos de la comunidad frente a la prestación de dichos servicios.
De igual manera, se busca establecer mecanismos de articulación institucional, evaluación técnica y revisión de indicadores de gestión que permitan identificar posibles inconsistencias, deficiencias operativas o incumplimientos contractuales y normativos por parte de los operadores, facilitando la formulación de acciones preventivas, correctivas y de mejora continua en beneficio de la ciudadanía
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Puntos de control
Reunión de articulación entre alcaldía y comunidad
Desarrollo de reunión entre la alcaldía local de Barrios unidos y la comunidad (persona solicitante del compromiso), con el objetivo de revisare en detalle de los compromisos pactados en la rendición de cuentas de la vigencia 2025 - 2026.
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2026 Mié Mayo,20AlcaldiaBarrio…
Reunión de articulación entre alcaldía y super intendencia de servicios públicos
Desarrollo de reunión entre la alcaldía local de Barrios unidos y la super intendencia de servicios públicos, con el objetivo de socializar el proceso de creación para una nueva instancia de servicios públicos. (metodología y lineamientos).
actualizado: 2026-05-20
Acompañamiento en la creación de una instancia de participación orientada al fortalecimiento de los procesos de vigilancia, seguimiento, inspección y control en la prestación de los servicios públicos domiciliarios, con el propósito de garantizar el cumplimiento de los principios de eficiencia, continuidad, calidad, cobertura y acceso oportuno por parte de las entidades prestadoras.
Esta instancia tendrá como finalidad realizar monitoreo permanente a la ejecución y operación de los servicios públicos domiciliarios, promoviendo el cumplimiento de la normatividad vigente, la adecuada atención a los usuarios y la protección de los derechos de la comunidad frente a la prestación de dichos servicios.
De igual manera, se busca establecer mecanismos de articulación institucional, evaluación técnica y revisión de indicadores de gestión que permitan identificar posibles inconsistencias, deficiencias operativas o incumplimientos contractuales y normativos por parte de los operadores, facilitando la formulación de acciones preventivas, correctivas y de mejora continua en beneficio de la ciudadanía